Términos y condiciones
Versión vigente desde el 16 de octubre de 2026
Esto es lo que acuerdas al usar ANGY, escrito para entenderse. Si algo no te queda claro, escríbenos y te lo explicamos.
1. Qué es ANGY
ANGY arma tu semana de entrenamiento con inteligencia artificial a partir de lo que respondes al empezar y de lo que registras en cada sesión, y te muestra cada ejercicio con una demostración animada en 3D.
Es un servicio de acondicionamiento físico y bienestar. No es un servicio médico: no diagnostica, no trata ni previene ninguna enfermedad, y no sustituye a un profesional de la salud ni a un entrenador presencial.
Al usar ANGY aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses la aplicación.
2. Quién puede usarlo
Necesitas al menos 16 años para usar ANGY y contratar un plan. Si tienes 16 o 17, necesitas la autorización de tu madre, padre o representante legal, que también acepta estos términos. Al crear tu cuenta declaras que tienes 18 años o más, o que tienes 16 o 17 y esa autorización. Por debajo de los 16 años, no puedes usar ANGY.
Eres responsable de la información que nos das. Si tu nivel, tu equipamiento o tus molestias no son los que declaras, el programa que recibes no será el adecuado para ti.
3. Tu cuenta
Puedes entrenar sin crear una cuenta: lo que hagas se queda en ese dispositivo. Si creas una cuenta, tu semana y tu historial te siguen a cualquier dispositivo donde entres.
La cuenta es personal y no se comparte. El programa se calibra con lo que levanta una sola persona, así que compartirla lo estropea. Cuida tu forma de acceso y avísanos si crees que alguien más entró.
4. Prueba de 7 días, precios y cobros
La prueba dura 7 días con acceso completo. Si no cancelas antes de que termine, se cobra el plan que elegiste y la suscripción se renueva sola, cada mes o cada año según el plan, hasta que la canceles.
Los precios se muestran en la moneda de tu país, con los impuestos incluidos. Si un precio cambia, te lo decimos antes de que aplique y puedes cancelar sin costo.
Cancelas cuando quieras, desde Ajustes, por el mismo medio por el que contrataste y sin llamar ni escribir a nadie. Al cancelar conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste y no hay cobros posteriores.
El servicio empieza a prestarse en cuanto abres la app y recibes tu semana, y eso es lo que aceptas al arrancar la prueba: sobre lo ya entregado no queda un periodo de arrepentimiento. Lo que sí puedes hacer en cualquier momento es cancelar la renovación. Cuando proceda un reembolso, se devuelve por el mismo medio con el que pagaste.
5. Salud y seguridad
Entrenar con cargas tiene riesgos. Consulta a un profesional de la salud antes de empezar, sobre todo si estás embarazada, si tienes una lesión, una condición cardiaca o metabólica, o si llevas mucho tiempo sin actividad física.
Si aparece dolor, mareo o algo que no se siente normal, detente. La app no ve tu técnica ni sabe cómo te sientes hoy: la última decisión sobre cada serie es tuya.
Las cargas, series y repeticiones que propone ANGY son sugerencias calculadas a partir de tu historial. No son indicaciones médicas.
6. Cómo se arma tu programa
Tu semana la genera un modelo de inteligencia artificial con tus respuestas, tu historial de series y las reglas de progresión del producto. Puedes cambiar cualquier ejercicio, saltarte una sesión o ignorar una sugerencia: nada de eso rompe nada.
Las demostraciones son animaciones en 3D. Algunas se generan con herramientas de inteligencia artificial y se identifican como tales dentro de la app.
7. Contenido y propiedad intelectual
Los programas, los textos, las animaciones, la marca ANGY y el software son nuestros o de quienes nos los licencian. Puedes usarlos dentro de la app y para ti. No puedes copiarlos, descargarlos por fuera de la app, redistribuirlos, revenderlos ni usarlos para entrenar modelos.
Lo que tú registras es tuyo: tus series, tus cargas y tu progreso. Cómo lo tratamos está en la Política de privacidad.
8. Uso aceptable
No uses ANGY para nada ilegal, no intentes acceder a los datos de otras personas, no automatices el acceso al servicio o al catálogo y no revendas el acceso. Podemos suspender una cuenta que haga cualquiera de estas cosas.
9. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que la app esté disponible, pero no prometemos que nunca falle ni que funcione sin interrupciones. Podemos cambiar, añadir o retirar funciones.
Si retiramos algo importante o cerramos el servicio, avisamos con antelación razonable y devolvemos la parte del periodo pagado que no llegaste a usar.
10. Cancelar y eliminar tu cuenta
Cancelar la suscripción y eliminar la cuenta son cosas distintas, y las dos se hacen desde la app. Al eliminar la cuenta borramos tu perfil, tu historial y tu suscripción en un máximo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar, como los soportes de facturación.
11. Responsabilidad
Respondemos por lo que la ley del consumidor de tu país exige, y eso no se limita aquí. Fuera de eso, no respondemos por lesiones derivadas de entrenar sin atender las advertencias de salud de estos términos, ni por daños indirectos, y nuestra responsabilidad económica no supera lo que hayas pagado en los últimos doce meses.
12. Cambios en estos términos
Si cambian, publicamos la versión nueva aquí con su fecha. Si el cambio es importante, te avisamos dentro de la app antes de que aplique.
¿Dudas sobre esto? Escríbenos a angy@angy.app.