Eliminar tu cuenta de ANGY
Versión vigente desde el 10 de noviembre de 2026
Puedes eliminar tu cuenta de ANGY y tus datos tú mismo, desde la app o desde angy.app. No necesitas escribirnos ni esperar a que alguien lo apruebe.
Desde la app
1. Abre ANGY y entra a Perfil → Ajustes. También está en Perfil → Legal.
2. Toca "Eliminar mi cuenta".
3. Confirma que quieres eliminarla, marca la casilla, escribe ELIMINAR y toca "Eliminar definitivamente".
Si no tienes una suscripción activa, la app te muestra el enlace "Cerrar sesión o eliminar mi cuenta", que lleva al mismo lugar.
Sin la app instalada
Entra a angy.app, inicia sesión con la misma cuenta que usas en la app y sigue los mismos pasos.
Si no puedes entrar (por ejemplo, si te registraste con Apple y no tienes un iPhone a mano), escríbenos a angy@angy.app desde el correo de tu cuenta y la eliminamos por ti.
Tu suscripción
Si pagas en angy.app, eliminar la cuenta cancela la suscripción en ese momento y no hay más cobros.
Si pagas por App Store o Google Play, eliminar la cuenta no cancela la suscripción: cancélala en las suscripciones de tu tienda para que no te sigan cobrando.
Qué borramos
Tu cuenta de acceso, tu perfil y tus respuestas del cuestionario (incluidos peso, sexo y molestias), tus programas y semanas, tu historial de entrenamientos, cargas y récords, tus conversaciones con Angy, tus consentimientos y los datos de tu suscripción.
Casi todo se borra en el momento. Tu historial de uso en la analítica puede tardar unos días más, y nunca más de 30.
Qué se conserva
Los registros de pago que la ley nos obliga a guardar, solo por el plazo que esa ley fije.
Los reportes de errores técnicos, que se borran solos en un máximo de 90 días.
Lo que la app guardó en tu propio teléfono, hasta que la desinstales o borres sus datos.
¿Dudas sobre esto? Escríbenos a angy@angy.app.